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債権管理業務における生活困窮者支援・外国人対応(中野区提案)<令和2年度>

調査研究報告書のポイント

 少子高齢化をはじめとした社会状況のデータ、23区実態調査、先進自治体の取組調査から以下の点を整理

  • 「社会状況の変化を幅広く捉える視点」と「債権管理手法の転換」
  • 「生活困窮者支援」と「外国人対応」の必要性
  • 手段としての「債権管理一元化」の必要性

テーマ提案区・参加区

提案区

中野区

調査協力区

中野区 江東区 杉並区

研究体制

  • 高橋 昭彦(中野区企画部長)(リーダー)
  • 藤永 益次(中野区企画部業務改善課長)(副リーダー)
  • 武田 弥生(中野区企画部業務改善課債権管理担当係長)(副リーダー)

調査研究報告書

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報告書

              概要版